बालोद- मुख्यमंत्री भूपेश बघेल के मंशानुरूप बालोद जिला प्रशासन द्वारा जिले के आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित एवं समुचित निराकरण हेतु जिला स्तरीय कॉल सेंटर की स्थापना की गई है। जिला स्तरीय काॅल सेंटर के माध्यम से आमजनों की समस्याओं का त्वरित निराकरण होने लगा है। नगर पालिका बालोद अंतर्गत वार्ड क्रमंाक-16 के निवासी बबला निर्मलकर ने बताया कि उसने जिला स्तरीय काॅल सेंटर में 12 सितम्बर 2022 को फोन करके बस स्टैण्ड बालोद के समीप नाली जाम होने तथा नाली का गंदा पानी रोड में बहने की शिकायत की थी। बबला निर्मलकर की शिकायत पर जिला स्तरीय काॅल सेंटर के कर्मचारियों द्वारा नगर पालिका परिषद बालोद के मुख्य नगर पालिका अधिकारी को उक्त शिकायत की जानकारी दी गई। मुख्य नगर पालिका अधिकारी बालोद द्वारा नाली की सफाई के संबंध में प्राप्त शिकायत का त्वरित निराकरण करते हुए सफाई कर्मचारियों द्वारा नाली की सफाई की गई तथा नाली में पानी का बहाव सूचारू किया गया। नाली की समय पर सफाई हो जाने से बबला निर्मलकर ने संतुष्टि जाहिर करते हुए कहा कि जिला स्तरीय काॅल सेंटर में एक फोन करने से उनकी समस्या का त्वरित निराकरण हुआ है।
उसने जिला प्रशासन की इस पहल को सराहा है। उल्लेखनीय है कि जिला प्रशासन बालोद द्वारा जनससमयाओं के निदान के लिए सम्पर्क नम्बर जारी किए गए हैं। इसके अंतर्गत पेंशन, राशन एवं पंचायत विभाग से संबंधित समस्याओं के लिए 9098459392, राजस्व स्वास्थ्य एवं शिक्षा विभाग से संबंधित समस्याओं के लिए 8305563846, बिजली एवं पानी से संबंधित समस्याओं के लिए 8871091943 एवं अन्य किसी भी प्रकार की समस्याओं के निराकरण हेतु 8871091941 नंबर पर संपर्क किया जा सकता है। अब जिले के आमजन अपनी समस्याओं के समाधान हेतु संबंधित संपर्क नम्बर पर कॉल कर अपनी समस्याओं का त्वरित निराकरण कर सकते हैं। जिला प्रशासन द्वारा जिला स्तरीय कॉल सेंटर के सुव्यवस्थित संचालन हेतु अधिकारियों, कर्मचारियों की जिम्मेदारी भी निर्धारित की गई है।