सभी असली दावे मंजूर किए गएः मीशो ने ज्यादा निष्पक्षता के लिए अपनी सप्लाई चेन प्रक्रियाओं को मजबूत किया

रायपुर – भारत के एकमात्र ट्रू ई-कॉमर्स बाजार, मीशो ने अपने दावे की प्रक्रियाओं में परिवर्तन किया है, जिससे विक्रेताओं को सशक्त बनाने और पारदर्शिता लाने के की इसकी प्रतिबद्धता स्पष्ट होती है। इन परिवर्तनों द्वारा तेजी से शिकायत निवारण, विकसित जाँच, और सक्रिय उपाय संभव हो सकेंगे, जिससे विक्रेता समुदाय में विश्वास स्थापित होगा। मीशो ने मई, 2024 से अपनी क्लेम अनुमोदन प्रक्रिया में काफी सुधार किया है, जिससे ज्यादातर मामलों में शिकायत निवारण में लगने वाला समय 70 प्रतिशत कम हो गया है। इस सुधार से विक्रेताओं को ज्यादा तेजी से समाधान मिले हैं, और 3.4 मिलियन वास्तविक दावों को मंजूरी मिल गई है। इससे सभी हितधारकों के लिए एक ज्यादा प्रभावशाली एवं सहयोगपूर्ण प्लेटफॉर्म का निर्माण करने की मीशो की प्रतिबद्धता प्रदर्शित होती है।
नकली रिटर्न को कम करने व जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए मीशो ने अपनी सप्लाई चेन में वैरिफिकेशन की एक मजबूत प्रक्रिया शुरू की है। मीशो द्वारा सप्लाई चेन ऑपरेशंस में सुधार लाने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग किया जा रहा है। मीशो ने मई, 2024 से ही एडवांस्ड एनालिटिक्स की मदद से सप्लाई चेन में अनुपालन न करने वाले 15,000 फील्ड एग्ज़िक्यूटिव्स (एफई) की पहचान करके उन्हें हटाया है। इस प्रक्रिया में एआई-संचालित टूल्स और डेटा एनालिटिक्स की मदद से पूर्ण फील्ड ऑडिट किए गए, और जाली पैटर्न की पहचान की गई। मीशो ने एडवांस्ड रिस्क एनालिटिक्स और चुस्त उपायों की मदद से हजारों संदिग्ध यूज़र्स को हटाया है। इससे व्यवसायों और यूज़र्स, दोनों के लिए गलत रिटर्न कम करने एवं एक सुरक्षित और प्रभावशाली प्रक्रिया का निर्माण करने में मदद मिली। मीशो के पैकेजिंग सॉल्यूशंस पारंपरिक एयरवे बिल्स (एडब्लूबी) के मुकाबले काफी विकसित हैं, जिनमें हर पैकेज के लिए एक विस्तृत डिजिटल रिकॉर्ड तैयार किया जाता है। मीशो ने एक मजबूत क्लेम रिज़ॉल्यूशन व्यवस्था स्थापित की है, जिसमें डेटा और प्रमाण की मदद से निष्पक्ष निवारण किया जाता है। मीशो ने विक्रेताओं से जाली क्लेम की पहचान और प्रबंधन के लिए मजबूत कदम उठाए हैं। यह प्लेटफॉर्म आधुनिक टूल्स की मदद से उन विक्रेताओं के खिलाफ कठोर कार्रवाई करता है, जो धोखाधड़ी में संलग्न होते हैं। इन सुधारों ने विक्रेताओं के पास त्रुटिपूर्ण रिटर्न के निवेदन बहुत कम हो गए हैं, जिससे क्लेम प्रक्रिया में सुधार होकर विश्वास व ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ी है।
मीशो शिपमेंट की प्रक्रिया में ज्यादा चरणों तक डिजिटल ट्रैकिंग का विस्तार करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि पूरी सप्लाई चेन में ट्रेसिएबिलिटी और जवाबदेही सुनिश्चित हो। ये प्रयास सभी हितधारकों के लिए एक सुगम, सुरक्षित और प्रभावशाली ई-कॉमर्स परिवेश का निर्माण करने की मीशो की प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं।